管理的重要性

先来看几个小故事。

       1984年，青岛电冰箱总厂的资产与债务相抵还亏空147万元，工人们上班8点钟来，9点钟就走人，10点钟时随便在大院里扔一个手榴弹也炸不死人，厂房环境很差，员工经常在车间里随地大小便，顺走工厂的物资等等。厂长上任后制定了13条规章制度，其中有一条“不准哄抢工厂物资”，规定出来后仍有人扛走一项原料，厂长当天就贴出布告开除此人，这才制止了员工的哄抢行为。但“不准在车间随地大小便”这条规定贴出半年后才初见成效。管理都是要从微小做起，并且不能因为一开始没有效果就终止而不实施了。顺带说一下，这名厂长叫做张瑞敏，这家厂就是中国最大的家电品牌海尔集团的前身。

前红塔集团的厂长褚时健，他把一个小县城里的销烟厂办成了一个税利两三百亿的企业。当时的褚时健常去一线视察工作，遇到的问题他都会细心研究，并制定出相应的规定，当时红塔集团的各项管理规定达到七八十项之多。王石也曾说过，他的成功是别人都不需要他。言下之意建立了完善和周全的便是一个企业的成功。

华为的创始人兼总裁任正非，从公司1987年初立伊始，直到现在，花29年的时间向西方公司学习管理，每年花上亿美元请IBM顾问团队来帮助企业管理，这样才使得华为的生产过程走向了科学化、正常化。但是在媒体面前一向低调的任正非，在最近一次采访中仍然说直到现在华为还没有打通全流程，虽然和其他一些公司比管理已经很好了，但和爱立信这样的国际公司相比，多了2万管理人员，每年多花40亿美元管理费用，所以还需要不断优化组织和流程，提升内部效率。由此可见，管理是需要投入的，也是值得投入的，更是需要花费心思和精力的。

举出上面的三个故事主要也是为了说明我认为管理中最重要的三点：

• 制定好的制度要持续执行，不能因为一时收效甚微便暂停了；
• 管理不能怕麻烦，规章制度再多也终究是为了人服务的，为了节省人力的；
• 管理需要投入成本。

自从2013年中特公司首次提出强调管理以来，已经有了一些成效，如，财务管理，产值管理等等，同时也制定了一些创新的制度，也得到了很好的效果，但是仍有一些不足之处需要改善。下面说一说我对管理的一些想法。

优质的管理依靠：适合自己公司的规章制度和铁面无私的执行者。一个成熟的规章制度不可能一蹴而就，唯有在实施一段时间后，针对实施过程中出现的问题反复修改而形成。制度制定的伊始，需要大量的数据作为理论依据，这样制定出来的制度才不至于太离谱，所以平时数据的积累是很要的，进行检测的人数，检测的工作量，现场出现了哪些状况等等。现在已经跨入大数据时代，大量的数据可以帮助分析找出最优化的，对公司最适合的制度；然后制度的修改需要的是终端的反馈，倘若一个制度出台后，并没有人去执行或者执行期间打折扣，那么自然谈不上反馈，反馈应该来自终端，制度的制定者就需要多多主动地和制度的践行者去交流和沟通。

那么管理好了有什么用呢？管理最大的一个目的就是为了提高工作效率，节省成本。管理可以规划现有资源，将其能力最大化发挥，无论是日常办公还是现场检测都有章可依，有规可寻，避免走冤枉路的时间。举个简单的例子，我们都有过在想在电脑里面找一个文件，却怎么也找不到的情况，但是若是在存放文件的时候有一个合理的存档或者分类的规则的时候，我们就可以很轻松地找到这个文件是存在哪个地方，因为一开始你就按照分类的规则将文件存好的。这看似简单，但是规则的制定，让人履行规则都是任重道远的。

不过每个公司的业务类型不同，业务类型相同的公司，工作人员也不相同，对于一些大公司而言，制度往往是现成的，管理中就比较侧重管了；而一些不那么大的公司往往制度不健全，管和理要同时展开，不仅仅要投入人力资源，更要请专业人士进行指导。但最最重要的是如何让管理这个小种子在每一个人的心里扎根，能在工作时拥有一个管理意识。